Cloud Support Engineer

Bij Korton zijn we op zoek naar een Cloud Support Engineer die zich thuis voelt in de wereld van servers, netwerken en cloudoplossingen. Jij bent degene die complexe technische vraagstukken oppakt, doorschakelt waar nodig en altijd zorgt voor een duidelijke en klantvriendelijke terugkoppeling.

Dit ga je doen

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers en collega’s met technische vraagstukken;

• Je lost zelfstandig problemen op binnen werkplekbeheer, Microsoft 365, netwerken en (Azure) servers;

• Je analyseert meldingen uit de 1e lijn en bepaalt of je het zelf oppakt of doorspeelt naar de specialisten;

• Je denkt proactief mee in structurele verbeteringen in onze dienstverlening;

• Je bewaakt voortgang, communiceert helder over de status van tickets en zorgt voor een soepele afhandeling;

• Je werkt nauw samen met collega’s van de 2e en skilled lijn en draagt actief bij aan kennisdeling.

Dit krijg je

Als Cloud Support Engineer kom je terecht in een ambitieus en dynamisch team. Binnen jouw functie krijg je mogelijkheid om te groeien en verder te ontwikkelen binnen Support of bijvoorbeeld richting Cloud Consulting of Engineering.

Naast een uitdagende werkomgeving bieden we:

• Salaris passend bij jouw ervaring;

• Goede pensioenregeling;

• 8% Vakantiegeld;

• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid er 5 bij te kopen;

• Een laptop en telefoon;

• Mogelijkheid tot volgen van cursussen en/of trainingen;

• Verzorgde lunch + gratis fruit & snacks;

• Gezellige bedrijfsuitjes en sportactiviteiten (o.a. wekelijkse bootcamp-les gegeven door een Korton-collega!);

• Een mooi kantoor met ruimte voor ontspanning met jouw collega’s (eigen bar, tafeltennistafel, poolen, gamen);

• Bedrijfsfitness-regeling;

• Gratis toegang tot ‘Open-Up’;

• Gedeeltelijk thuis werken is geen probleem.

Werken bij Korton betekent werken bij een club die het nét even anders doet.

We zijn ambitieus, vooruitstrevend en zetten altijd dat stapje extra – voor onze klanten én voor elkaar. Of je nu aan het begin van je carrière staat of al ervaring meebrengt: bij ons krijg je de ruimte om te groeien, samen te werken met fijne collega’s en te bouwen aan slimme IT-oplossingen die er écht toe doen. Benieuwd waarom werken bij Korton zo leuk is? Ontdek het zelf via onze 15 redenen om bij Korton te werken.

• Aantoonbare ervaring in een 1e lijns IT-supportfunctie, bij voorkeur binnen een cloud-omgeving;

• Goede kennis van Windows-omgevingen, Microsoft 365 en basiskennis van netwerken en Azure;

• Een klantgerichte houding met sterke communicatieve vaardigheden;

• Een scherp oog voor prioriteit en voortgang in een drukke supportomgeving;

• Leergierigheid, zelfstandigheid en de ambitie om je verder te ontwikkelen in de cloudwereld.